Nosso objetivo é ouvir suas opiniões, sugestões, elogios, queixas e denúncias para aprimorar nossos serviços e garantir que suas necessidades sejam atendidas com transparência e eficácia. Como podemos lhe ajudar?
Nosso compromisso é melhorar constantemente a qualidade dos nossos serviços. A ouvidoria está disponível para que você possa:
Compartilhar Sugestões: Dê suas ideias sobre como podemos aprimorar nossos processos e atendimentos.
Fazer Elogios: Agradeça e reconheça os pontos positivos e os profissionais que se destacaram no atendimento.
Registrar Reclamações: Caso tenha enfrentado algum problema, nos avise para que possamos encontrar a melhor solução.
Fazer Denúncias: Relate qualquer comportamento inadequado ou irregularidade que precise ser investigada.
O Papel da Ouvidoria
A Ouvidoria é essencial para a gestão da qualidade dos nossos serviços. Sua participação é muito importante para identificar áreas que precisam de melhorias e assegurar a satisfação de todos os nossos usuários. Todas as manifestações são tratadas com seriedade e sigilo, com o objetivo de oferecer as soluções mais apropriadas para cada situação.
Como Enviar Sua Manifestação
Para registrar sua manifestação, basta preencher o formulário abaixo. Nossa equipe de ouvidoria irá analisar seu relato e fornecer uma resposta o mais rápido possível.